Returpolicy

Innledning

Denne returpolicien gjelder for alle kjøp fra khoglorewhphepao. Siden vi spesialiserer oss på skreddersydde møbler, har returrettighetene noen spesielle vilkår som er beskrevet nedenfor.

Skreddersydde Produkter

Skreddersydde møbler som er produsert spesielt for deg i henhold til dine spesifikasjoner kan normalt ikke returneres, med mindre produktet har en fabrikasjonsfeil eller ikke oppfyller det som er avtalt i kontrakten.

Dette gjelder fordi skreddersydde produkter er designet og produsert spesifikt for ditt prosjekt og kan ikke enkelt selges til andre kunder.

Standardprodukter

For standardprodukter som er på lager, gjelder følgende returrettigheter i henhold til norsk forbrukerkjøpsloven:

• Du har 14 dagers angrefrist fra den dagen du mottar produktet
• Produktet må returneres i original emballasje og i samme stand som det ble levert
• Returkostnader dekkes av kjøper, med mindre produktet er feilaktig levert eller har mangler

Fabrikasjonsfeil Og Mangler

Hvis produktet har en fabrikasjonsfeil eller mangler, har du rett til:

• Rettelse av feilen eller mangelen
• Omlevering av produktet
• Prisreduksjon
• Hele eller delvis tilbakebetaling

Vi dekker alle kostnader knyttet til retur og omlevering ved fabrikasjonsfeil eller mangler.

Returprosedyre

For å returnere et produkt, vennligst følg disse trinnene:

1. Kontakt oss på admin@khoglorewhphepao.world eller telefon +47 22 46 40 45 innen angrefristen
2. Oppgi ordrenummeret ditt og årsaken til returen
3. Vi vil sende deg instruksjoner for retur, inkludert returadresse
4. Pakket produktet trygt i originalemballasje hvis mulig
5. Send produktet til den oppgitte adressen

Vi anbefaler at du sender returen med sporingsnummer for å sikre at vi mottar den.

Returbehandlingstid

Når vi mottar det returnerte produktet, vil vi inspisere det og behandle refusjonen innen 14 virkedager. Refusjonen vil bli kreditert til samme betalingsmetode som ble brukt ved opprinnelig kjøp.

Tilstand For Retur

For at returen skal aksepteres, må produktet:

• Være i original emballasje hvis tilgjengelig
• Være ubrukt og i samme stand som ved levering
• Inkludere alle originale dokumenter, garantikort og tilbehør
• Ikke ha tegn til skade forårsaket av feil bruk eller håndtering

Tilpassede Endringer

Hvis du har bestilt tilpassede endringer eller modifikasjoner av et standardprodukt, kan returrettighetene være begrenset. Dette vil være spesifisert i din bestillingsavtale.

Spesielle Tilbud Og Kampanjer

For produkter kjøpt under spesielle tilbud eller kampanjer, kan det gjelde særskilte returvilkår. Disse vil være tydelig angitt ved kjøpstidspunktet.

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om returpolicyen eller trenger hjelp med en retur, vennligst kontakt oss:

khoglorewhphepao
Industrigata 36
0357 Oslo, Norge
Telefon: +47 22 46 40 45
E-post: admin@khoglorewhphepao.world

Endringer I Returpolicien

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne returpolicien fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato.